KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 30 Ekim 2026

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca; https://alphaeverstrong.com internet sitesini ziyaret eden, sipariş veren, bizimle iletişime geçen veya e-posta listemize kaydolan kişileri, kişisel verilerinin nasıl işlendiği konusunda bilgilendirmek için hazırlanmıştır.

1. Veri sorumlusu

  • Unvan: Alpha Bitkisel Gıda Sanayi Ticaret Limited Şirketi
  • Adres: Karabaş Mah. Kuruçeşme Sk. No: 15/A İzmit / KOCAELİ
  • MERSİS No: 0057055996900001
  • Vergi Dairesi / No: Alemdar Vergi Dairesi / 0570559969
  • E-posta: hello@alphapastes.com
  • Telefon: 0538 983 32 67

2. İşlenen kişisel veriler

Veri kategorisi Örnekler
Kimlik Ad, soyad; fatura için gerekli olduğu hâllerde T.C. kimlik veya vergi kimlik numarası
İletişim E-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi
Müşteri işlem Sipariş içeriği, tutarı ve tarihi, sipariş geçmişi, cayma, iade ve şikâyet talepleri, bizimle yaptığınız yazışmalar
Finans Ödeme yöntemi, fatura bilgileri, iade için bildirdiğiniz banka hesabı. Kart bilgileriniz tarafımızca görülmez ve saklanmaz; ödeme kuruluşu tarafından işlenir.
Pazarlama E-posta ile ticari ileti onayınızın durumu, onay tarihi ve onay verdiğiniz metnin sürümü
Reklam ölçümü (Meta) Sitedeki hareketleriniz (görüntülenen sayfa ve ürünler, sepete ekleme, ödeme başlatma, satın alma ve tutarı), Meta çerez tanımlayıcıları, IP adresi ve tarayıcı bilgisi; Meta Gelişmiş Eşleştirme kapsamında SHA-256 ile tek yönlü şifrelenmiş (hash'lenmiş) e-posta adresi, telefon numarası, ad, soyad, şehir, posta kodu, ülke ve müşteri numarası
İşlem güvenliği IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri, site kullanım kayıtları, çerez verileri

Özel nitelikli kişisel veri (sağlık bilgisi dâhil) işlemiyoruz. Lütfen sipariş notu veya iletişim formuna sağlık durumunuza ilişkin bilgi yazmayınız.

3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler

Amaç Hukuki sebep (KVKK m.5)
Siparişinizin alınması, ödemenin tahsili, ürünün hazırlanması ve teslimatı Sözleşmenin kurulması veya ifası (m.5/2-c)
Fatura düzenlenmesi, muhasebe ve vergi kayıtlarının tutulması, mesafeli satış ve elektronik ticaret mevzuatından doğan kayıt yükümlülükleri Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (m.5/2-ç)
Cayma hakkı, iade, değişim ve şikâyet taleplerinizin yürütülmesi, sorularınızın yanıtlanması Sözleşmenin ifası (m.5/2-c) ve hukuki yükümlülük (m.5/2-ç)
Olası uyuşmazlıklarda hakların tesisi, kullanılması ve korunması Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (m.5/2-e)
Sitenin güvenli çalışması, kötüye kullanım ve dolandırıcılığın önlenmesi Hukuki yükümlülük (m.5/2-ç) ve meşru menfaat (m.5/2-f)
Yeni ürün, kampanya ve duyurularla ilgili e-posta gönderilmesi Açık rıza (m.5/1). Ayrıca 6563 sayılı Kanun uyarınca ticari elektronik ileti onayı alınır.
Zorunlu olmayan çerezlerle site kullanımının ölçülmesi Açık rıza (m.5/1), çerez tercihleriniz üzerinden
Facebook ve Instagram reklamlarımızın sonuçlarının ölçülmesi, reklamların ilgili kişilere gösterilmesi ve reklam hedef kitlelerinin oluşturulması; bu amaçla site hareketlerinizin ve hash'lenmiş iletişim verilerinizin Meta ile paylaşılarak Meta hesaplarıyla eşleştirilmesi (Meta Gelişmiş Eşleştirme) Açık rıza (m.5/1), çerez tercihleriniz üzerinden

E-posta listemize kaydolmak ve zorunlu olmayan çerezlere izin vermek isteğe bağlıdır. Onay vermemeniz sipariş vermenizi etkilemez. Onayınızı her e-postanın altındaki bağlantıdan, çerez tercihlerinizden veya bize yazarak dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

Hash'leme, iletişim verilerinizin Meta'ya okunabilir hâlde iletilmesini engeller. Ancak Meta bu değerleri kendi kayıtlarıyla eşleştirebildiği için hash'lenmiş veri de kişisel veri sayılır ve yalnızca açık rızanızla paylaşılır. Pazarlama çerezlerine izin vermezseniz Meta'ya bu kapsamda veri gönderilmez.

4. Toplama yöntemi

Kişisel verileriniz; sipariş, iletişim ve e-posta kayıt formları, e-posta yazışmaları ve çerezler aracılığıyla, elektronik ortamda, otomatik ve kısmen otomatik yollarla toplanır. Reklam ölçümü verileri, açık rızanız olması hâlinde Meta pikseli (tarayıcınız üzerinden) ve Meta Dönüşüm API'si (sistemlerimizden doğrudan Meta'ya) aracılığıyla otomatik yollarla toplanır ve iletilir.

5. Aktarılan taraflar

Yurt içi:

  • Kargo şirketi: [KARGO FİRMASI] — teslimat için ad, soyad, adres ve telefon
  • Ödeme kuruluşu: [ÖDEME KURULUŞU] — ödemenin alınması ve iadesi için
  • E-fatura / e-arşiv hizmet sağlayıcısı ve mali müşavir: [FİRMA ADI] — fatura ve muhasebe kayıtları için
  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (Ticaret Bakanlığı, tüketici hakem heyetleri, mahkemeler, vergi daireleri): yalnızca yasal talep hâlinde

Yurt dışı:

  • Shopify (e-ticaret altyapısı, sitenin ve sipariş kayıtlarının barındırılması, e-posta gönderimi). Shopify'ın sunucuları yurt dışındadır.
  • Google (sitede kullanılan yazı tipi hizmeti; tarayıcınızın IP adresi bu hizmete iletilir).
  • Meta Platforms Ireland Limited, İrlanda (Facebook ve Instagram reklamlarının ölçümü ve hedeflenmesi): site hareketleri, çerez tanımlayıcıları, IP adresi, tarayıcı bilgisi ve Gelişmiş Eşleştirme kapsamında hash'lenmiş iletişim verileri. Meta bu verileri ABD dâhil başka ülkelerde de işleyebilir.

Shopify ve Google'a yapılan yurt dışı aktarımlar, KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen uygun güvenceler kapsamında, Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun ilan ettiği standart sözleşme ile yapılır. Meta'ya yapılan aktarım, çerez tercihleriniz üzerinden verdiğiniz açık rızaya dayanır (KVKK m.9/6-a); rıza vermezseniz bu aktarım yapılmaz.

6. Saklama süreleri

  • Fatura, muhasebe ve ticari defter kayıtları: ilgili vergi ve ticaret mevzuatında öngörülen süre boyunca (10 yıla kadar)
  • Mesafeli satışa ilişkin kayıtlar: en az 3 yıl
  • Ticari elektronik ileti onay ve ret kayıtları: onayın geçerliliğinin sona ermesinden itibaren 3 yıl
  • İletişim formu ve e-posta yazışmaları: talebin sonuçlanmasından itibaren 2 yıl
  • Meta çerez tanımlayıcısı (_fbp): 90 gün. Meta'ya iletilen veriler Meta'nın kendi saklama politikasına göre saklanır.

Süresi dolan veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. Haklarınız (KVKK m.11)

Bize başvurarak;

  1. kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  2. işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  3. işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  4. yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  5. eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
  6. KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  7. (e) ve (f) bentlerine göre yapılan işlemlerin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  8. münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  9. kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru

Başvurunuzu Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak;

  • ıslak imzalı dilekçe ile yukarıdaki adresimize elden veya posta yoluyla,
  • daha önce bize bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden hello@alphapastes.com adresine,
  • kayıtlı elektronik posta (KEP), güvenli elektronik imza veya mobil imza ile

iletebilirsiniz. Başvurunuzda ad, soyad, adres, iletişim bilgisi ve talebinizin konusu yer almalıdır. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kurul'ca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

9. Değişiklikler

Bu metin gerektiğinde güncellenir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır; sayfanın başındaki tarih son güncelleme tarihidir.